“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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十一期间去的泸沽湖 里格心晴位置真的很好阿 和里格半岛离的很近早晨可以去湖边看日出 老板人很好很热情 有事都可以找老板哦 支付宝还可以提现好方便 提供的早餐特别好吃一定要试一下煎饼套餐 我回来一直怀念那味道呢 晚上去二楼可以看到很多星星呢 住了两晚都在二楼发呆好久 房间住着也特别舒服 尤其喜欢卫生间 好大阿 洗头膏沐浴露也都有 吹风机特别大很好用 真的是在云南住过最好的客栈了 一定推荐！
会员5098：好评
特别喜欢里格心情，温暖的客栈小哥，可爱的叫做姑娘的大金毛，房间24小时热水，还有电热毯呢！以后我还会来的！
会员4875：好评
很好找，干净淳朴的店家，值得推荐！ps，狗狗乖的很，下午给了吃的晚上我们回来还记得我们住哪间房！