提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5394：好评
十一期间去的泸沽湖 里格心晴位置真的很好阿 和里格半岛离的很近早晨可以去湖边看日出 老板人很好很热情 有事都可以找老板哦 支付宝还可以提现好方便 提供的早餐特别好吃一定要试一下煎饼套餐 我回来一直怀念那味道呢 晚上去二楼可以看到很多星星呢 住了两晚都在二楼发呆好久 房间住着也特别舒服 尤其喜欢卫生间 好大阿 洗头膏沐浴露也都有 吹风机特别大很好用 真的是在云南住过最好的客栈了 一定推荐！
会员5098：好评
特别喜欢里格心情，温暖的客栈小哥，可爱的叫做姑娘的大金毛，房间24小时热水，还有电热毯呢！以后我还会来的！
会员4875：好评
很好找，干净淳朴的店家，值得推荐！ps，狗狗乖的很，下午给了吃的晚上我们回来还记得我们住哪间房！